Нормативна документація

1. Закон України «Про ринок електричної енергії»

2. Закон України «Про житлово-комунальні послуги»

3. Закон України «Про звернення громадян»

4. Закон України «Про захист прав споживачів»

5. Закон України «Про захист персональних даних»

6. Закон України «Про захист персональних даних»

7. Закон України «Про інформацію»

8. Закон України «Про доступ до публічної інформації»

9. Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»

10. Закон України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення

11. Постанова НКРЕКП № 310 «Про затвердження Кодексу систем розподілу» від 14.03.201

12. Постанова НКРЕКП № 311 «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії» від 14.03.2018

13. Постанова НКРЕКП № 312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії» від 14.03.201

14. Постанова НКРЕКП № 299 «Про затвердження Положення про Інформаційно-консультаційний центр по роботі із споживачами електричної енергії» від 12.03.2009

15. Постанова НКРЕКП № 375 «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання» від 12.06.2018

16. Постанова Кабінету Міністрів України № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» від 6.08.2014

17. Постанова НКРЕКП № 1177 «Про затвердження Порядку формування цін на універсальні послуги» від 05.10.20

18. Постанова НКРЕКП № 1469 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу» від 27.12.2017

19. Постанова НКРЕКП № 1663 «Про встановлення «зелених» тарифів на електричну енергію, вироблену генеруючими установками приватних домогосподарств» від 24.09.2024